删除账户
本页面说明 FitFo 账户删除的申请方式、处理时效、数据影响范围及删除后匿名化规则。
更新日期: 2026年3月6日
1. 删除方式
- 应用内删除(推荐):进入个人中心/设置,选择“删除账户”。
- 邮件删除:发送邮件至 support@fitfo.fun,标题可写“Delete My FitFo Account”。
2. 身份验证
为保护账户安全,我们可能要求你验证注册邮箱或其他必要信息后再执行删除。
3. 删除后影响
- 账户将被停用,无法继续登录或恢复历史训练数据(除非法律另有要求)。
- 你的可识别个人数据将在处理周期内删除;训练与饮食记录、AI 对话与情绪支持内容会删除或匿名化处理。
- 你在社区发布的动态/评论等内容可按匿名化形式保留,以维持社区讨论上下文完整性;匿名化后将不再直接关联你的身份信息。
- 为履行法律义务、防欺诈或争议处理所需的数据可能按法律要求保留。
4. 处理时效
通常在 7-30 天内完成删除流程,复杂请求可能需要更长时间,我们会通过邮件同步进度。
5. 撤回与帮助
若你误操作删除或在删除过程中需要帮助,请尽快联系支持邮箱。